Pozície zdravotného asistenta: Aké zručnosti potrebujete na pokrok?

Vzdelávanie a odborná príprava sú kľúčové pre získanie pozície lekárskeho asistenta, no isté zručnosti môžu ďalej podporiť vašu úspešnosť.

Lekárski asistenti pracujú v rôznych zdravotníckych zariadeniach pod dozorom lekára. Aké zručnosti sú kľúčové pre to, aby lekárski asistenti napredovali vo svojich kariérach?

Preskúmame kľúčové klinické, administratívne a medziľudské zručnosti, ktoré by mal každý lekársky asistent usilovať sa vyvíjať.

Dnešné povinnosti zdravotných asistentov

Zdravotní asistenti zohrávajú kľúčovú úlohu v zdravotníctve, vyvažujúc klinické a administratívne úlohy. 

Ich zodpovednosti zahŕňajú:

• Pozdravovanie pacientov a riadenie telefónnych hovorov
• Plánovanie stretnutí
• Vedenie zdravotných záznamov
• Riadenie informácií o poisťovaní
• Koordinačné oddelenie nemocničných prijatí a laboratórnych služieb
• Spracovanie komunikácie s pacientmi
• Prechod záznamov na elektronické zdravotné záznamy (EHR)
• Príprava pacientov na prehliadky
• Zaznamenávanie zdravotných anamnéz
• Merenie vitálnych znakov, ako je krvný tlak
• Vyšetrenie krvi na testy
• Odstraňovanie stehov a menenie obväzov
• Vykonávanie základných laboratórnych testov
• Pomoc lekárom počas prehliadok
• Vykonávanie injekcií alebo liekov podľa pokynov lekára a podľa štátneho zákona
• Vzdelávanie pacientov o liekoch a diétach

V menších zdravotných kanceláriách často zdravotní asistenti zvládajú ako klinické, tak aj administratívne úlohy. 

V väčších zariadeniach, ako sú nemocnice, sa môžu špecializovať buď na klinické alebo administratívne úlohy.

Teraz si pozrime zručnosti a schopnosti, ktoré sú potrebné, aby zdravotní asistenti excelovali vo svojich úlohách.

Klinické zručnosti

Medicínski asistenti zohrávajú kľúčovú úlohu pri starostlivosti o pacientov, pracujú predovšetkým v lekárskych ambulanciách, ambulantných strediskách alebo nemocniciach.

Ich príspevok je nevyhnutný pre hladký chod akéhokoľvek pracoviska medicínskeho asistenta.

Klinické schopnosti sa týkajú zručností súvisiacich s lekárskymi postupmi, liečbami, vyšetreniami a praktickým uplatnením. Tu sú niektoré kľúčové klinické zručnosti, ktoré potrebuje medicínsky asistent.

1. Meranie vitálnych znakov

Bežnou úlohou zdravotných asistentov je kontrolovať vitálne znaky pacientov.

Zahŕňa zaznamenanie teploty pacienta, hmotnosti, krvného tlaku, pulzovej frekvencie, hladiny glukózy v krvi a hladiny kyslíka v krvi, zručnosti nevyhnutné pre ponuky pracovných miest zdravotných asistentov.

2. Príprava pacientov

Zdravotnícki asistenti zohrávajú významnú rolu pri pripravovaní pacientov na lekárske vyšetrenia. Pripravia miestnosť, uistia sa, že vybavenie je pripravené, a po každej návšteve miestnosť vyčistia a zdesinfikujú.

Taktiež komunikujú s pacientom, zistia vitálne funkcie, poskytnú informácie a prenesú podrobnosti o pacientovi lekárovi.

Počas vyšetrení môžu pomôcť lekárovi, vykonať základné testy, podať injekcie a poskytnúť pacientovi pokyny lekára.

3. Odborne odber krvi

Odborne odber krvi, alebo zobratie krvi, zahŕňa odoberanie krvi od pacienta pomocou ihly, zvyčajne cez venepunkciu. 

Niektorí zdravotnícki asistenti, ktorí často pracujú v administratívnych pracovných miestach v zdravotníctve, sú certifikovaní v oblasti odbornej odbery krvi okrem certifikácie zdravotného asistenta.

Krv sa používa na diagnostické testy, aby sme sa dozvedeli viac o zdravotnom stave pacienta.

4. Zdravotná terminológia

Zdravotnícki pracovníci používajú špecializovanú lekársku terminológiu na efektívnu komunikáciu v práci zdravotného asistenta.

Zdravotnícky personál potrebuje poznať bežné lekárske termíny a jazyk na efektívnu komunikáciu s tímom.

Tento slovník sa vyučuje v renomovaných programoch pre prípravu lekárskych asistentov.

5. Porozumenie Základným Lekárskym Postupom

Lekárske sestry by mali poznať základné lekárske postupy, anatómiu, odbornú terminológiu a prvú pomoc.

Mohli by vykonávať odbery krvi, podávať vakcíny alebo injekcie, ošetrovať rany, zbierať laboratórne vzorky alebo asistovať lekárovi pri vyšetrení pacienta.

6. Kardiopulmonálna resuscitácia (KPR)

Zdravotnícki profesionáli, vrátane tých, ktorí pracujú na pozíciách zdravotných administratívnych asistentov, by mali byť školení v život zachraňujúcich technikách ako je KPR pre prípady núdze. 

KPR sa používa, keď niekomu zastaví srdce. Hoci to je zriedkavé, táto znalosť môže zachrániť život.

7. Elektrokardiogramy (EKG)

EKG monitoruje a zaznamenáva elektrické signály srdca. Často sa vykonáva v nemocniciach a niekedy aj v ambulanciách.

Tento test môže vykonať technik na EKG alebo zdravotná sestra. EKG pomáha odhaliť problémy so srdcom, ako sú neobvyklé rytmusy, blokované artérie alebo problémy s kardioverterom.

8. Podávanie injekcií

V klinike zdravotnícki asistenti často podávajú injekcie, ako sú očkovania alebo predpísané lieky.

9. Bezpečnostné a hygienické protokoly

Dodržiavanie sterilného prostredia je kľúčové v zdravotníctve.

Zdravotné asistentky sú kľúčové pri tomto úsiliu, zabezpečujú, že vybavenie je sterilné a dodržiavajú sa protokoly bezpečnosti pacientov.

Administratívne zručnosti

Dôležitým aspektom asistencie v medicíne sú administratívne úlohy.

Tieto zručnosti zahŕňajú zaznamenávanie, spracovanie a organizovanie informácií s cieľom zabezpečiť plynulú dodávku zdravotnej starostlivosti.

Nižšie sú niektoré bežné administratívne zručnosti požadované od zdravotných asistentov.

1. Plánovanie

Zdravotnícki asistenti často zabezpečujú plánovanie návštev pacientov na kontrolu a stretnutí a koordinujú dostupnosť lekárov. 

Zabezpečenie včasného zariadenia návštev pacientov je dôležité pre ich zdravie a efektívnosť lekárskej kancelárie.

2. Nastavenie stretnutia

Zdravotní asistenti zohrávajú dôležitú úlohu pri koordinácii následných stretnutí s pacientmi, nastavovaní nových stretnutí s pacientmi a udržiavaní správneho tempa v lekárskom zariadení.

3. Elektronické záznamy o pacientoch (EMR)

EMR sú oficiálne záznamy o pacientoch uložené v bezpečnom digitálnom systéme.

Sú štandardom v zdravotníctve a ponúkajú rýchly prístup k informáciám o pacientovi, zdravotnej histórii, výsledkom testov a poznámkam lekárov.

EMR umožňujú zdieľanie informácií o pacientoch medzi lekárskymi klinikami. Znalosť EMR systémov je zásadná pre zdravotných asistentov.

4. Lekárske kódovanie

Lekárske kódovanie je štandardizovaný formát, ktorý zaznamenáva podrobnosti o návšteve pacienta, vrátane stavov, liečby a všetkých vykonaných zdravotných testov.

Tieto zakódované informácie sa stávajú súčasťou elektronických zdravotných záznamov a používajú sa na účely poisťovníctva.

Presná transkripcia je kľúčová, pretože ovplyvňuje účtovanie za zdravotnú starostlivosť a poistné nároky. V niektorých pracoviskách môžu byť lekárske asistentky zodpovedné za lekárske kódovanie.

5. Multitasking/Time Management

Zdravotní asistenti musia efektívne zvládať viacero úloh každý deň. Riadenie času je kľúčové pre zabránenie omeškania v pacientskych termínoch.

Efektívne multitasking zahŕňa vykonávanie administratívnych a kancelárskych úloh, ako je plánovanie termínov a aktualizácia zdravotnej dokumentácie.

6. Počítačové zdravotnícke zručnosti

Zdravotné asistentky používajú počítače na rôzne úlohy, ako je napríklad plánovanie termínov pre pacientov, spravovanie elektronických zdravotných záznamov a podávanie poistných nárokov.

Adaptabilita k počítačovej technológii je kľúčová pre každodenné povinnosti.

7. Telefonická etiketa

Dokonalá telefonická etiketa je nevyhnutná pre riadenie hovorov s pacientmi a efektívnu komunikáciu.

Zdravotné sestry musia zvládať stresujúce hovory s profesionalitou a zhromažďovať potrebné informácie.

8. Udržiavanie organizovanosti 

Organizácia je kľúčová pre zdravotného asistenta, ktorý vyvažuje úlohy ako klinická starostlivosť, plánovanie schôdzok, vkladanie zdravotných záznamov, prihlasovanie pacientov a výbavu vyšetrovacích miestností. 

Udržiavanie organizovanosti znižuje stres a zabezpečuje hladký chod.

9. Pozornosť k detailom

Dôležitá je orientácia na detail pre zdravotných asistentov.

Presný zápis zdravotnej dokumentácie a zaznamenávanie návštev pacientov zabezpečuje správnu starostlivosť pri budúcich návštevách.

Ako získať zručnosti zdravotného asistenta

Ak chcete získať zručnosti zdravotného asistenta, zaregistrujte sa do akreditovaného školenia. Štátne predpisy sa líšia, niektoré vyžadujú certifikáciu.

Požiadavky na certifikáciu

V štátoch ako Idaho, Washington, Connecticut a New Jersey je certifikácia povinná. 

Inde je možné absolvovať školenie v akreditovanom programe alebo na pracovisku pod dohľadom lekára.

Požiadavky zamestnávateľov

Väčšina zamestnávateľov uprednostňuje zamestnávať certifikovaných asistentov so absolvovaným školením. Školenie na pracovisku je menej bežné, keďže zamestnávatelia hľadajú asistentov pripravených na prácu.

Záverečný verdikt

Ak chcete uspieť ako zdravotný asistent, zamerajte sa na zlepšovanie klinických, administratívnych a interpersonálnych zručností.

Stanovte si za cieľ získanie certifikátu a neustále sa vzdelávajte, aby ste pokročili v tomto dôležitom odbore zdravotníctva.

Vaša odovzdanosť a rôznorodosť schopností môžu mať významný vplyv na poskytovanie starostlivosti pacientom a na váš kariérny postup.